MAYU Swirl | MoonStone Capsule Collection
✔️ Elevates the quality drinking water
✔️ Enhances the natural taste and texture of water
✔️ Helps you increase your daily water intake
✔️ Improves oxygenation levels for a refreshing experience
✔️ Rebalances and restructures the water to optimize its benefits
✔️ Eliminates Chlorine & Reduces Bacterial Buildup for safer water
✔️ 100% Grade-A Borosilicate Glass, Hand Made Base
✔️ Convenient USB Charging
✔️ Trusted by over 35,000 US Families
ENVÍO
Después de ordenar sus productos Mayu, recibirá inmediatamente un correo electrónico de confirmación
de nuestro pedido. Una vez que se envíe su paquete, generalmente dentro de 1 a 4 días hábiles, le enviaremos un correo electrónico de envío con un número de seguimiento.
Con este número específico, puede seguir el estado de su pedido.
TIEMPOS DE ENTREGA
Todas las entregas dentro de la UE se envían con DPD. Los tiempos de entrega varían de un país a otro.
ENVÍOS EN LA UE:
Los envíos dentro de la UE generalmente se entregan dentro de 4 a 7 días hábiles.
ENVÍOS FUERA DE LA UE:
Las entregas fuera de la UE generalmente se entregan dentro de los 7 a 21 días hábiles.
NOTA: Todos los aranceles e impuestos, incluidos los de aduana, son responsabilidad del cliente.
GASTOS DE ENVÍO
Envío gratuito dentro de la UE para pedidos superiores a 100 euros.
Los gastos de envío fuera de la UE variarán de un país a otro.
DEVOLUCIONES
Debido a las normas de salud e higiene, los productos de Mayu solo pueden devolverse cuando el sello en el paquete está intacto. Esto significa que los productos deben estar sin abrir y sin usar.
Si desea devolver sus productos, le recomendamos los siguientes pasos:
1. Envíe un correo electrónico con su número de pedido, nombre, información de contacto
y el motivo de la devolución (si corresponde) con el asunto "devolver X" (X=número de pedido
) a contact@mayuwater.com.
Esto debe ser dentro de los 14 días posteriores a la recepción de nuestros productos.
2. Solo devuelva su paquete después de recibir una respuesta en su
correo electrónico de devolución de nuestra parte. Devuelva su paquete, incluido el albarán en
en el que indica qué productos se encuentran en el paquete. Asegúrese de que sus
productos estén bien embalados, para que no se dañen durante el
transporte. Envíe sus productos (a su cargo) a:
Dragonfly Water Solutions B.V.
Larixlaan 5
1213 SZ, Hilversum
Países Bajos
3. Una vez que recibamos su devolución, revisaremos el paquete. Si
todo está en orden, recibirá un reembolso (sin incluir los gastos de envío)
en un plazo de 14 días.
CONSULTAS
Si algo sale mal en el camino, ¡estamos aquí para ayudar! Envíe un correo electrónico a contact@mayuwater.com si tiene alguna pregunta o problema.
Si no está satisfecho con su compra, infórmenos dentro de los 30 días posteriores a la recepción para obtener un reembolso completo, menos los costos de envío.
- Si su paquete no ha sido abierto y desea recibir un reembolso dentro de los 30 días, le enviaremos una etiqueta de devolución sin cargo.
En caso de que el producto no no funciona correctamente: está cubierto por la garantía para reemplazarlo hasta que esté satisfecho.
Si decide no querer un producto de reemplazo, recibirá un reembolso completo, menos los costos de envío.
Nota: No podemos proporcionar etiquetas de devolución para los pedidos enviados fuera de los Estados Unidos. Los clientes internacionales son responsables del costo del envío de devolución.
Jarra de vidrio: Volumen 1.5L / 51 Oz. Jarra 100% vidrio borosilicato con impulsor incorporado.
Base: porcelana hecha a mano, generador de vórtice acoplado a sensores automáticos de carga y contacto. Placa inferior de acero inoxidable 304.
Tapa: Acero inoxidable 304, sello de silicona apto para alimentos (para almacenamiento).
Batería recargable: 3,7 V, 18650 li-ion, hasta 7 horas de uso inalámbrico.
Cable: USB tipo A a tipo C, 50 pulgadas (1,27 m)
Alimentación: 5 V --- 1 A
Certificaciones del producto: certificado ETL, certificado CE, conformidad con la FCC
Garantía: 2 años de garantía limitada.
Peso
Altura: 12,6" (320 mm)
Diámetro: 5,5" (140 mm)
