Pristatymas, garantija ir grąžinimas
Prekių siuntimas
Pateikę užsakymą, iš karto gausite patvirtinimo el. laišką. Per 1-4 darbo dienas, kai jūsų užsakymas bus išsiųstas, atsiųsime kitą el. laišką su jūsų MAYU užsakymo sekimo numeriu.
Europos siuntų pristatymas:
Pristatoma per 4-7 darbo dienas
SIUNTOS UŽ ES ribų:
Pristatyta per 7-21 darbo dieną.
PAMINĖJIMAS: Už visus muitus ir mokesčius, įskaitant muito mokesčius, atsako klientas.
Ekspedijavimo užklausos:
Jei pakeliui kas nors nepavyktų, mes pasiruošę padėti! contact@mayuwater.eu us bet kokiais klausimais ar problemomis.
Garantija
Garantinis laikotarpis - 2 metai
Per visą garantinį laikotarpį "Mayu" garantuoja savo gaminius nuo defektų, atsiradusių dėl gamintojo nekokybiškų medžiagų ar gamybos.
Ši garantija galioja tik:
- Pradiniam vartotojui.
- Kai gaminys įsigyjamas per įgaliotuosius internetinius kanalus arba mažmenininkus.
- Pateikite pardavimo kvitą arba pirkimą patvirtinantį dokumentą, kad galėtumėte pareikšti garantinį reikalavimą.
Ši garantija netaikoma gaminio pažeidimams, atsiradusiems dėl:
- Gedimų, atsiradusių dėl netinkamo naudojimo, nelaimingų atsitikimų arba remonto, kurį atliko neįgaliotas personalas.
- Dirbama su netinkamo tipo srove ar įtampa.
- Nesilaikoma valymo instrukcijų.
- Nesilaikant jokių instrukcijų ar įspėjimų, išvardytų gaminio naudojimo instrukcijoje, gaminys yra užkraunamas.
- Produktas pagamintas iš trapių medžiagų, tokių kaip stiklas ir porcelianas, todėl garantija netaikoma šių dalių sudužimui.
Atsakomybė už visus mokesčius ir rinkliavas, įskaitant pakaitinių dalių muitus, tenka pirkėjui.
MAYU Water produktai gaminami naudojant aukščiausios kokybės medžiagas ir ypatingą dėmesį. Tačiau, jei susidūrėte su gaminio problema arba jums reikia bet kokios kitos informacijos, susijusios su garantija ar aptarnavimu, susisiekite su mumis el. paštu contact@mayuwater.eu ir nurodykite:
.- Produkto nuotrauką
- Duomenys apie problemą
Atkreipkite dėmesį, kad bet kurios MAYU prenumeratos negalima atšaukti per trumpesnį nei trijų mėnesių laikotarpį nuo įsigijimo datos.
Džiaugiamės galėdami būti jūsų paslaugomis ir padėti, kuo tik galime.
Grįžta
Jeigu esate nepatenkinti savo pirkiniu, informuokite mus apie tai per 30 dienų nuo jo gavimo ir atgausite visą sumokėtą sumą, atskaičius siuntimo išlaidas.
- Jei jūsų pakuotė nebuvo atidaryta ir norite susigrąžinti pinigus per 30 dienų - mes nemokamai išduosime jums grąžinimo etiketę.
Jeigu gaminys neveikia tinkamai - pagal garantiją jį pakeisite, kol būsite patenkinti.
Jei nuspręsite nepageidauti pakaitinio gaminio, jums bus grąžinti visi sumokėti pinigai, atskaičius siuntimo išlaidas.
Pastaba: Užsakymams, išsiųstiems už JAV ribų, negalime pateikti grąžinimo etikečių. Tarptautiniai klientai atsako už grąžinimo pristatymo išlaidas.
Jeigu nesate visiškai patenkinti savo pirkiniu, mes pasiruošę padėti.
Jeigu jūsų grąžinimo ir pinigų grąžinimo prašymas neatitinka toliau aprašytos mūsų politikos, nedvejodami susisiekite su mumis ir pateikite užklausą.
Abonemento atšaukimo taisyklės
Atsisakymo prašymai: Norėdami atšaukti prenumeratą, pateikite atšaukimo užklausą mūsų klientų aptarnavimo skyriaus el. paštu: contact@mayuwater.eu. Prašymų atšaukti užsakymą per socialinės žiniasklaidos kanalus nepriimame.
Pranešimo apie atšaukimą laikotarpis: Atšaukdami prenumeratą, reikalaujame mažiausiai3 darbo dienų įspėjimo termino.
Jeigu paprašėte nutraukti prenumeratą po to, kai gavote pirmąją siuntą, ir prieš gaudami antrąją siuntą, atkreipkite dėmesį, kad už jos tvarkymą mokamas fiksuotas 10 proc. mokestis.00 Eurų bus išskaičiuoti iš grąžinamos sumos už antrąjį pristatymą. Atlikę atšaukimą, gausite pranešimą el. paštu.
Grąžinimai ir proporcingi mokesčiai: Mes negrąžiname pinigų ir nekompensuojame proporcingų išlaidų už nepanaudotą prenumeratos dalį.
Patvirtinimas apie atšaukimą: Sėkmingai atšaukus prenumeratą, gausite patvirtinimo el. laišką arba pranešimą, patvirtinantį prenumeratos atšaukimą. Pasilikite tai savo dokumentams.