Privacy policy


Politika zasebnosti

Ta pravilnik o zasebnosti opisuje, kako mayuwater.eu (»spletno mesto« ali »mi«) zbira, uporablja in razkriva vaše osebne podatke, ko obiščete ali opravite nakup na spletnem mestu.

Zbiranje osebnih podatkov

Ko obiščete spletno mesto, zbiramo določene podatke o vaši napravi, vaši interakciji s spletnim mestom in podatke, potrebne za obdelavo vaših nakupov. Zberemo lahko tudi dodatne podatke, če se obrnete na nas za podporo strankam. V tem pravilniku o zasebnosti vse informacije, ki lahko enolično identificirajo posameznika (vključno s spodnjimi informacijami), imenujemo "osebni podatki". Oglejte si spodnji seznam za več informacij o tem, katere osebne podatke zbiramo in zakaj.

Informacije o napravi

  • Primeri zbranih osebnih podatkov: različica spletnega brskalnika, naslov IP, časovni pas, podatki o piškotkih, katera spletna mesta ali izdelki si ogledujete, iskalni izrazi in kako komunicirate z spletno mesto.
  • Namen zbiranja: natančno nalaganje spletnega mesta namesto vas in izvajanje analitike o uporabi spletnega mesta za optimizacijo našega spletnega mesta.
  • Vir zbiranja: Samodejno se zbira, ko dostopate do našega spletnega mesta s pomočjo piškotkov, dnevniških datotek, spletnih svetilnikov, oznak ali slikovnih pik.
  • Razkritje za poslovne namene: deljeno z našim procesorjem Shopify.

Informacije o naročilu

  • Primeri zbranih osebnih podatkov: ime, naslov za izstavitev računa, naslov za dostavo, podatki o plačilu (vključno s številkami kreditnih kartic), e-poštni naslov in telefonska številka.
  • Namen zbiranja: da vam zagotovimo izdelke ali storitve za izpolnitev naše pogodbe, da obdelamo vaše podatke o plačilu, poskrbimo za pošiljanje in vam zagotovimo račune in/ali naročilo potrditve, komuniciramo z vami, preverjamo naša naročila za morebitna tveganja ali goljufije in vam v skladu z nastavitvami, ki ste jih delili z nami, posredujemo informacije ali oglase v zvezi z našimi izdelki ali storitvami.
  • Vir zbiranja: zbrano od vas.
  • Razkritje za poslovne namene: deljeno z našim procesorjem Shopify.

Informacije o podpori strankam

  • Primeri zbranih osebnih podatkov: 
  • Namen zbiranja: zagotavljanje podpore strankam.
  • Vir zbiranja: zbrano od vas.
  • Razkritje v poslovne namene: 

Mladoletniki

Spletno mesto ni namenjeno posameznikom, mlajšim od 14 let. Osebnih podatkov otrok ne zbiramo namerno. Če ste starš ali skrbnik in menite, da nam je vaš otrok posredoval osebne podatke, se obrnite na nas na spodnji naslov in zahtevajte izbris.

Deljenje osebnih podatkov

Vaše osebne podatke delimo s ponudniki storitev, da nam pomagajo pri zagotavljanju naših storitev in izpolnjevanju naših pogodb z vami, kot je opisano zgoraj. Na primer:

  • Shopify uporabljamo za delovanje naše spletne trgovine. Več o tem, kako Shopify uporablja vaše osebne podatke, lahko preberete tukaj: https://www.shopify.com/legal/privacy.
  • Vaše osebne podatke lahko delimo zaradi skladnosti z veljavnimi zakoni in predpisi, da se odzovemo na sodni poziv, nalog za preiskavo ali drugo zakonito zahtevo po informacijah, ki jih prejmemo, ali da drugače zaščitimo svoje pravice.

Vedenjsko oglaševanje

Kot je opisano zgoraj, uporabljamo vaše osebne podatke, da vam zagotovimo ciljno usmerjene oglase ali tržna sporočila, za katera menimo, da bi vas lahko zanimala.Na primer:

  • Uporabljamo Google Analytics, da nam pomaga razumeti, kako naše stranke uporabljajo spletno mesto. Več o tem, kako Google uporablja vaše osebne podatke, lahko preberete tukaj: https://policies.google.com/privacy ?hl=sl.Tukaj se lahko tudi odjavite od storitve Google Analytics: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
  • Podatke o vaši uporabi spletnega mesta, vaših nakupih in vaši interakciji z našimi oglasi na drugih spletnih mestih delimo z našimi oglaševalskimi partnerji. Nekatere od teh podatkov zbiramo in delimo neposredno z našimi oglaševalskimi partnerji, v nekaterih primerih pa z uporabo piškotkov ali drugih podobnih tehnologij (s katerimi se lahko strinjate, odvisno od vaše lokacije).

Za več informacij o delovanju ciljanega oglaševanja lahko obiščete izobraževalno stran Network Advertising Initiative (»NAI«) na  http://www.networkadvertising.org/understanding-online- oglaševanje/kako-deluje.

Od ciljanega oglaševanja se lahko odjavite tako:

Poleg tega se lahko od nekaterih teh storitev odjavite tako, da obiščete portal za odjavo Digital Advertising Alliance na: http://optout.aboutads.info/.

Uporaba osebnih podatkov

Vaše osebne podatke uporabljamo, da vam zagotovimo naše storitve, ki vključujejo: ponujanje izdelkov za prodajo, obdelavo plačil, pošiljanje in izpolnitev vašega naročila ter vas obveščamo o novih izdelkih, storitvah in ponudbah.

Pravna podlaga

V skladu s Splošno uredbo o varstvu podatkov (»GDPR«), če ste rezident Evropskega gospodarskega prostora (»EGP«), obdelujemo vaše osebne podatke na podlagi naslednjih zakonskih podlag:

  • Vaše soglasje;
  • Izvajanje pogodbe med vami in spletnim mestom;
  • Skladnost z našimi pravnimi obveznostmi;
  • Za zaščito vaših življenjskih interesov;
  • Opravljanje naloge, ki se izvaja v javnem interesu;
  • Za naše zakonite interese, ki ne prevladajo nad vašimi temeljnimi pravicami in svoboščinami.
Če se naročite na besedilna obvestila MAYU Water, se strinjate, da od nas prejemate avtomatizirana tržna besedilna sporočila o naših izdelkih in storitvah na telefonsko številko, ki ste jo navedli ob naročilu, in da se lahko sporočila pošiljajo prek sistem za samodejno telefonsko klicanje ali druga tehnologija. Pogostost sporočil se ponavlja. Soglasje ni pogoj za nakup. Morda boste morali plačati sporočila in podatke. Odgovorite STOP, END, CANCEL, UNSCRIBE ali QUIT, da se odjavite in POMAGATE za podporo strankam. Morda boste prejeli dodatno besedilno sporočilo, ki potrjuje vašo odločitev o zavrnitvi. Razumete in se strinjate, da poskus zavrnitve na kakršen koli način, razen pošiljanja besedilnih sporočil zgornjih ukazov za zavrnitev, ni razumen način zavrnitve.

    Zadrževanje

    Ko oddate naročilo prek spletnega mesta, bomo vaše osebne podatke hranili za našo evidenco, razen če in dokler ne zahtevate, da izbrišemo te podatke. Za več informacij o vaši pravici do izbrisa si oglejte spodnji razdelek »Vaše pravice«.

    Samodejno odločanje

    Če ste rezident EGP, imate pravico ugovarjati obdelavi, ki temelji izključno na avtomatiziranem odločanju (kar vključuje profiliranje), kadar ima to odločanje pravni učinek na vas ali kako drugače bistveno vpliva na vas.

    Ukvarjamo se s popolnoma avtomatiziranim odločanjem, ki ima pravni ali drugače pomemben učinek z uporabo podatkov o strankah.

    Naš procesor Shopify uporablja omejeno samodejno odločanje za preprečevanje goljufij, ki nimajo pravnega ali kako drugače pomembnega vpliva na vas

    Storitve, ki vključujejo elemente avtomatiziranega odločanja, vključujejo:

    • Začasni seznam zavrnitev naslovov IP, povezanih s ponavljajočimi se neuspešnimi transakcijami. Ta seznam zavrnitev obstaja nekaj ur.
    • Začasni seznam zavrnitev kreditnih kartic, povezanih z zavrnjenimi naslovi IP. Ta seznam zavrnitev obstaja nekaj dni.

      Vaše pravice

      GDPR

      Če ste rezident EGP, imate pravico dostopati do osebnih podatkov, ki jih imamo o vas, jih prenesti v novo storitev in zahtevati, da se vaši osebni podatki popravijo, posodobijo ali izbrišejo. Če želite uveljavljati te pravice, nas kontaktirajte prek spodnjih kontaktnih podatkov.

      Vaši osebni podatki bodo sprva obdelani na Irskem, nato pa bodo preneseni izven Evrope za shranjevanje in nadaljnjo obdelavo, vključno s Kanado in Združenimi državami. Za več informacij o tem, kako so prenosi podatkov skladni z GDPR, glejte Shopifyjevo belo knjigo o GDPR: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR .

      Uporabljamo platformo za besedilna sporočila, za katero veljajo naslednji pogoji. Če se odločite za naše besedilno trženje in obvestila, se strinjate s temi pogoji in določili.
      Če vnesete svojo telefonsko številko v blagajno in začnete nakup, se naročite prek našega obrazca za naročnino ali ključne besede, se strinjate, da vam lahko pošiljamo besedilna obvestila (za vaše naročilo, vključno z opomniki o zapuščeni košarici) in ponudbe za besedilno trženje. Potrjujete, da soglasje ni pogoj za kakršen koli nakup.

      Vaša telefonska številka, ime in podatki o nakupu bodo posredovani naši platformi SMS "SMSBump Inc" , podjetje iz Evropske unije s sedežem v Sofiji, Bolgarija, EU. Ti podatki bodo uporabljeni za pošiljanje ciljnih marketinških sporočil in obvestil. Po pošiljanju besedilnih sporočil bo vaša telefonska številka posredovana operaterju besedilnih sporočil za izvedbo njihove dostave.

      Če se želite odjaviti od prejemanja besedilnih marketinških sporočil in obvestila odgovorite s STOP na vsa mobilna sporočila, ki jih pošljemo, ali uporabite povezavo za odjavo, ki smo vam jo posredovali v katerem koli od naših sporočil. Razumete in se strinjate, da alternativni načini zavrnitve, kot je uporaba alternativnih besed ali zahtev, ne bodo upoštevani kot razumen način zavrnitve. Morda boste morali plačati sporočila in prenos podatkov.

      Za vsa vprašanja pošljite "POMOČ" na številko, s katere ste prejeli sporočila. Za več informacij nas lahko tudi kontaktirate. Če se želite odjaviti, sledite zgornjim postopkom.

      CCPA

      Če ste prebivalec Kalifornije, imate pravico do dostopa do osebnih podatkov, ki jih hranimo o vas (znanih tudi kot "pravica vedeti"), da jih prenesete v novo storitev in zahtevate, da vaši osebni podatki Informacije popraviti, posodobiti ali izbrisati. Če želite uveljavljati te pravice, nas kontaktirajte prek spodnjih kontaktnih podatkov.

      Če želite določiti pooblaščenega zastopnika, ki bo v vašem imenu predložil te zahteve, nas kontaktirajte na spodnjem naslovu.

      Piškotki

      Piškotek je majhna količina informacij, ki se prenese v vaš računalnik ali napravo, ko obiščete naše spletno mesto. Uporabljamo številne različne piškotke, vključno s funkcionalnimi, zmogljivostnimi, oglaševalskimi in družbenimi mediji ali vsebinskimi piškotki. Piškotki izboljšajo vašo izkušnjo brskanja, tako da spletnemu mestu omogočijo, da si zapomni vaša dejanja in nastavitve (kot sta prijava in izbira regije). To pomeni, da vam teh podatkov ni treba znova vnesti vsakič, ko se vrnete na spletno mesto ali brskate z ene strani na drugo.Piškotki zagotavljajo tudi informacije o tem, kako ljudje uporabljajo spletno mesto, na primer, ali ga obiščejo prvič ali če ga pogosto obiskujejo

      Naslednje piškotke uporabljamo za optimizacijo vaše izkušnje na našem spletnem mestu in za zagotavljanje naših storitev.

      Piškotki, potrebni za delovanje trgovine

      Ime Funkcija
      _ab Uporablja se v povezavi z dostopom do skrbnika.
      _id_varne_seje Uporablja se v povezavi z navigacijo po izložbi trgovine.
      košarica Uporablja se v povezavi z nakupovalnim vozičkom.
      cart_sig Uporablja se v povezavi z blagajno.
      cart_ts Uporablja se v povezavi z blagajno.
      checkout_token Uporablja se v povezavi z blagajno.
      skrivnost Uporablja se v povezavi z blagajno.
      secure_customer_sig Uporablja se v povezavi s prijavo stranke.
      storefront_digest Uporablja se v povezavi s prijavo stranke.
      _shopify_u Uporablja se za lažje posodabljanje podatkov o računu stranke.

      Poročanje in analitika

      Ime Funkcija
      _tracking_consent Nastavitve sledenja.
      _pristajalna_stran Sledenje ciljnim stranem
      _orig_referrer Sledenje ciljnim stranem
      _s Analitika Shopify.
      _shopify_s Analitika Shopify.
      _shopify_sa_p Analitika Shopify v zvezi s trženjem in priporočili.
      _shopify_sa_t Analitika Shopify v zvezi s trženjem in priporočili.
      _shopify_y Shopify analitika.
      _y Shopify analitika.


      Čas, v katerem piškotek ostane v vašem računalniku ali mobilni napravi, je odvisen od tega, ali gre za »trajni« ali »sejni« piškotek. Sejni piškotki trajajo, dokler ne prenehate brskati, trajni piškotki pa trajajo, dokler ne potečejo ali se izbrišejo. Večina piškotkov, ki jih uporabljamo, je trajnih in potečejo od 30 minut do dveh let od datuma, ko so preneseni v vašo napravo.

      Piškotke lahko nadzorujete in upravljate na različne načine. Upoštevajte, da lahko odstranitev ali blokiranje piškotkov negativno vpliva na vašo uporabniško izkušnjo in deli našega spletnega mesta morda ne bodo več v celoti dostopni.

      Večina brskalnikov samodejno sprejme piškotke, vendar lahko prek kontrolnikov brskalnika, ki jih pogosto najdete v meniju »Orodja« ali »Nastavitve«, izberete, ali želite sprejeti piškotke. Za več informacij o tem, kako spremeniti nastavitve brskalnika ali kako blokirati, upravljati ali filtrirati piškotke, lahko najdete v datoteki s pomočjo vašega brskalnika ali na spletnih mestih, kot je www.allaboutcookies.org.

      Poleg tega upoštevajte, da blokiranje piškotkov morda ne bo popolnoma preprečilo, kako delimo informacije s tretjimi osebami, kot so naši oglaševalski partnerji. Če želite uveljavljati svoje pravice ali onemogočiti določeno uporabo vaših podatkov s strani teh strank, sledite navodilom v zgornjem razdelku »Vedenjsko oglaševanje«.

      Ne sledi

      Upoštevajte, da ker v panogi ni doslednega razumevanja, kako se odzvati na signale »Ne sledi«, ne spreminjamo svojih praks zbiranja podatkov in uporabe, ko zaznamo tak signal iz vašega brskalnika

      Spremembe

      Ta pravilnik o zasebnosti lahko občasno posodobimo, da odraža na primer spremembe naših praks ali zaradi drugih operativnih, pravnih ali regulativnih razlogov.

      Stik

      Za več informacij o naših praksah varovanja zasebnosti, če imate vprašanja ali če se želite pritožiti, nas kontaktirajte po e-pošti na Contact@mayuwater.com:

      Nazadnje posodobljeno: 18. december 2022

      Če niste zadovoljni z našim odgovorom na vašo pritožbo, imate pravico vložiti pritožbo pri ustreznem organu za varstvo podatkov.

       

      .