Envíos, garantía y devoluciones
Envío
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ENVIOS UE:
Entregado en un plazo de 4 a 7 días laborables
ENVIOS FUERA DE LA UE:
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NOTA: Todos los aranceles e impuestos, incluidos los aduaneros, son responsabilidad del cliente.
Consultas sobre el envío:
Si las cosas van mal en el camino, ¡estamos aquí para ayudar! contact@mayuwater.eu us para cualquier pregunta o problema.
Garantía
Período de garantía - 2 años
Durante el período de garantía, Mayu garantiza sus productos contra defectos debidos a material o mano de obra defectuosos del fabricante.
Esta garantía sólo es válida para:
- El consumidor original.
- Cuando el producto se adquiere a través de canales en línea o minoristas autorizados.
- Con el recibo de compra o comprobante de compra para hacer su reclamación de garantía.
Esta garantía no incluye daños al producto resultantes de:
- Fallas causadas por mal uso, accidentes o reparaciones realizadas por personal no autorizado.
- Funcionamiento con un tipo de corriente o tensión incorrecto.
- No seguir las instrucciones de limpieza.
- El incumplimiento de cualquiera de las instrucciones o advertencias que figuran en el manual del producto lleva consigo el producto.
- El producto está fabricado con materiales frágiles como cristal y porcelana, la garantía no cubre la rotura de estas piezas.
La responsabilidad de todos los impuestos y derechos, incluidos los aduaneros de las piezas de repuesto recae en el comprador.
Los productos MAYU Water están fabricados con materiales de la más alta calidad y con extrema atención. No obstante, si tiene algún problema con el producto o necesita cualquier otra información sobre la garantía o el servicio, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico a contact@mayuwater.eu e incluya:
- Foto del producto
- Detalles sobre el problema
Tenga en cuenta que cualquier suscripción MAYU no puede cancelarse en un plazo inferior a tres meses desde la fecha de compra.
Estaremos encantados de estar a su servicio y ayudarle en todo lo que podamos.
Vuelve
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En caso de que el producto no funcione correctamente - usted está cubierto por la garantía para reemplazarlo hasta que esté satisfecho.
Si decide no querer un producto de reemplazo, recibirá un reembolso completo - menos sus gastos de envío.
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